【ほけんの窓口ってどうなの？】40代サラリーマンが、「ほけんの窓口」を利用した時の話

こんにちは、チャンコです！

ショッピングセンター等で見かける、保険の相談所って利用したことありますか。

店頭には、保険会社のカタログが所狭しと陳列され

相談空き状況を知らせる看板がある。

室内は、清掃が行き届き、落ち着きのある内装と照明

さらに、カウンターにはインテリジェンスそうなスタッフさんがいる^^

そう、誰もが見たことがある、あの場所です！

でも、何となく立ち寄りがたい雰囲気がありませんか^^;

そこで今回は、私（チャンコ）が生命保険の見直しで利用した、「ほけんの窓口」のことを記事にしました。

この記事を読んでいただければ、もう保険代理店選びで困ることがなくなります。

是非、最後まで見ていってください^^

保険の相談所を利用した理由

私は40代サラリーマンで、20代の頃に入った生命保険が更新のタイミングを迎えていました。

色々検討した結果、掛け捨ての収入保障保険に加入しようと決めました。

申し込みは、自動車保険と同様にオンラインでサクッと出来れば楽なので

ウェブから手続きができる保険会社を探すことにしました。

ちなみに、収入保障保険というのは

価格.comで収入保障保険を扱っている保険会社を調べました。

新しい保険ですが、取扱い会社が複数でてきました。

しかし、オンラインで申し込める保険会社は少なかったです。

オンラインで申し込める会社は、保険料が高いとか、他社に比べて保障内容が劣る等のデメリットがありました。

保険会社の立場になれば、対面で本人確認や健康状態（喫煙・非喫煙）の確認をしてから引き受けるかを決めたいですよね。

という訳で、保険料が安かったFWD生命保険にしようと決めました。

早速、申し込みをしようとFWDのホームページにアクセスしたのですが、代理店紹介ページに飛ばされてしまいます。

一応、電話でも問い合わせてみました。

一応、FWDのホームページからでも代理店を紹介してくれるようです。

しかし、私は下記のことがあったので自分で代理店を探すことにしました。

Google検索で「FWD　代理店」で探します。

検索上位に表示されたホームページについて、私なりの評価をご紹介します。

会社	価格 .com	保険見直 し本舗	保険相談 ﾆｱｴﾙ	ほけん の窓口
エリア指定	不可	可	可	可
神奈川	－	28店	82店	68店
ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ	無	無	有	無
評価

以上が、収入保障保険に申し込むために、保険の相談所を利用することになった理由です。

代理店の選び方

次は代理店を選んでいきます。

仕事柄、保険代理店と関わることがある私が

代理店を選ぶ時に、重要視したポイントをご紹介します。

順番にご説明します。

ポイント1．家または職場から近い

相談内容によると思いますが、すでに商品が決まっていた私の場合でも、合計4回も足を運びました。

結論を先に言ってしまうと、家庭がある方は、家から近い代理店一択です！

4回目を除いて、1回あたり最低でも1.5時間位かかりました。

往復の移動のことも考えると、断然、家または職場から近い代理店がおすすめです！

駐車場サービスがあると、お子さまも連れて行けますね^^

代理店によっては、キッズスペースがあります。

ポイント2．担当者の知識や人柄

次に重要なのは、担当者の質です。

• 知識はあるけど、人柄が良くない人
• 人柄は良いけど、知識がない人

どちらもあまりよろしくはありません。そして

よって、知識も人柄もバッチリな人を選びたいですよね^^

しかし実際は、相談申し込み時点では、代理店の担当者を選ぶことは出来ません。

仮に、プロフィールから担当者を指名することができたとしても、人柄は実際に会ってみないことには分かりません。

だから、私は、上記で検索した代理店２社に相談しました。

「ほけんの窓口」に決めた理由

2社に相談した結果、担当者の人柄が良かった「ほけんの窓口」に決めました。

相談したときの私（チャンコ）の感想は、以下の通りです。

知識面は、2社の違いはありませんでした。

説明や提案についても、私の相談内容を正確に把握して、提案してくれました。

甲乙つけがたいですが、提案数が多かったのは「ほけんの窓口」でした。

最後に、人柄は「ほけんの窓口」が良かったです！

保険会社や代理店の内情等も詳しく教えてくれたり、親しみやすい方でした。

「ニアエル」の担当者も悪くはなかったですが、比べてしまうと

「ほけんの窓口」の方が自分に合う感じがしました^^

なお、上記の感想はあくまでも個人的な内容となります。

実際にご利用の際は、ご自身でお確かめください。

なお、「ニアエル」には相談をやめますと、丁重にお断りしました。

「ほけんの窓口」を利用した感想

初回の相談は、ウェブから予約します。

その時に、相談の内容を細かく書いておくと、当日スムーズに商品を紹介してくれます。

私の場合は、以下の内容を入力しました。

予約が完了したら、相談日まで待ちます。

初回相談から契約、アフターフォローまでの流れ

先ほどお伝えしましたが、店舗に足を運んだのは合計4回です。

所要時間は、1回あたり1～1.5時間かかります。

初回相談

初回は、私（チャンコ）一人で訪問しました。

妻（ちゃん）の予定が合わなかったのですが、代理店選びの段階だったので一人で行きました。

初回の内容は、以下の通りです。

• 代理店利用に関する説明や今後の相談の流れの説明
• 個人情報取得の同意
• 現保険内容と今回相談内容の確認
• 各社の保障内容と保険料の説明
• 次回の日程調整（家族の同伴を求められました）

2回目（内容の絞り込み）

2回目は、私とちゃんで行きました。

まずは、ちゃんの紹介をして、軽く前回の内容のおさらいをします。

• 希望の変更有無の確認
• 相談内容の絞り込み（私は、2社に絞りました）
• 契約手続きの説明、契約に必要な書類の確認
• 次回の日程調整

3回目（契約の申し込み）

3回目も、私とちゃんで行きました。

• 契約に必要な書類の提出
• 喫煙チェック（息をふーっと吹きかけるタイプ）
• 申込書の作成
• 保険料支払（クレカか口座振替）

契約に必要な物

電話連絡（引き受け確定の連絡）

後日、代理店から引き受けの確定の連絡があります。

郵送対応はしてないとのことで、日程調整します。

4回目（アフターフォロー）

4回目も、私とちゃんで行きました。

• 保険証券の受け渡し
• 住所変更や保険金請求手続きの説明（代理店が行う）
• 最後にお約束の他の商品案内（営業）

営業は軽く受け流します！

「ほけんの窓口」を利用した感想

何度も言いますが、仕事の関係で保険会社代理店と付き合うことがある私からみると

今回の「ほけんの窓口」の対応は

最初から希望を伝えていたので、内容を絞って提案してくれました。

また、判断しやすいように情報提供してくれたのも満足です^^

今回の担当者は、自分が加入させたい商品をゴリ押しすることもありませんでした。

結果的には、「ほけんの窓口」を利用して良かったなと思いました。

まとめ

この記事のまとめです。

今回は、生命保険更新の際に利用した、「ほけんの窓口」のことを書きました。

代理店選びは、とても重要です。

今後、あなたの窓口になる会社です。

最初は大変ですが、良い代理店を選ぶことで、後悔しない保険選択ができるようになります。

また、個人的な感想になりますが、今回利用した「ほけんの窓口」は満足しています。

担当者の印象も良かったです。

次の利用は無いと思いますが、機会があればリピートするかもしれません^^

以上、参考になれば嬉しいです^^

それでは、またっ！ばいばいっ！